1. Tổng quan
Bài viết nhằm tổng hợp các lỗi thường gặp và giải pháp khắc phục khi kế toán hoặc lãnh đạo đơn vị thực hiện xuất khẩu báo cáo (định dạng XML) từ phần mềm MISA iHOS Kế toán để nộp hoặc phê duyệt trên các cổng dịch vụ của Kho bạc Nhà nước (KBNN) như trang Tổng kế toán (TKT) hoặc Cổng DVC KBNN.
Các lỗi thường gặp và cách xử lý bao gồm:
- Cảnh báo WS Gửi phê duyệt báo cáo thất bại
- Lỗi Mã báo cáo không đúng theo quy định. Yêu cầu kiểm tra lại.
- Lỗi sai mã đơn vị khi nộp file báo cáo XML trên trang TKT
-
Lỗi khi Lãnh đạo phê duyệt báo cáo trên trang TKT.
2. Các vấn đề thường gặp và giải pháp
2.1. Cảnh báo WS Gửi phê duyệt báo cáo thất bại
Biểu hiện: Anh/chị báo cáo cho Kho bạc tích gửi phê duyệt phần mềm cảnh báo đỏ Gửi phê duyệt báo cáo thất bại.
Giải pháp: Đơn vị vui lòng liên hệ với cán bộ KBNN để được hỗ trợ hoặc gửi email về hòm thư [email protected] với tiêu đề email bắt đầu từ khóa TKT. Mã KB tỉnh. Tóm tắt nội dung hỗ trợ để được hỗ trợ nhanh nhất.
2.2. Mã báo cáo không đúng theo quy định. Yêu cầu kiểm tra lại nên không nộp được báo cáo
Biểu hiện: Nộp Báo cáo tài chính (BCTC) lên hệ thống Tổng kế toán (TKT) xuất hiện thông báo “Mã báo cáo không đúng theo quy định. Yêu cầu kiểm tra lại”.
Giải pháp: Anh chị thực hiện xuất khẩu lại file báo cáo trên phần mềm iHOS Kế toán theo hướng dẫn tại đây.
2.3. Mã đơn vị không đúng với Mã đơn vị trong tệp tin báo cáo XML nên không nộp được báo cáo
Biểu hiện: Nộp Báo cáo tài chính (BCTC) lên hệ thống Tổng kế toán (TKT) xuất hiện thông báo “Mã đơn vị không đúng với Mã đơn vị trong tệp tin báo cáo XML”.
Nguyên nhân: Khi vào phân hệ Tổng hợp\Nộp báo cáo cho kho bạc\Xuất khẩu báo cáo gửi kho bạc Nhà nước, đơn vị kết xuất ra file XML nhưng nhập sai mã đơn vị, không đúng với mã đơn vị đăng ký trên Tổng kế toán (TKT).
Giải pháp: Mã đơn vị chính là Tên đăng nhập trên trang http://bctcnn.vst.mof.gov.vn, anh/chị nhập lại Mã đơn vị (bỏ đuôi .KTV hoặc .LD) vào phần Xuất khẩu báo cáo gửi Kho bạc Nhà nước để nộp lại báo cáo theo hướng dẫn tại đây
2.4. Khi lãnh đạo phê duyệt báo cáo ở trang Tổng kế toán (TKT) có CẢNH BÁO lỗi thì phải làm thế nào?
Biểu hiện: Lãnh đạo phê duyệt báo cáo trên Tổng kế toán (TKT) có các cảnh báo Lỗi như sau:
- Hệ thống ký số xử lý không thành công
- Không tìm thấy chứng từ số phù hợp với chứng thư số đơn vị đã đăng ký
Giải pháp: Anh/Chị xem hướng dẫn tại đây.
