I. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cán bộ nhân viên tại các đơn vị bệnh viện kiểm tra/hỏi đáp lịch đi công tác với sự hỗ trợ của trợ lý Agent AVA iHOS.
Tổng quan gồm:
- Theo dõi và hỏi đáp về lịch công tác
- Thiết lập nhắc lịch tự động
II. Hướng dẫn thực hiện
Sau khi đơn đi công tác được phê duyệt, trợ lý AVA iHOS sẽ tự động gửi thông báo lịch đi công tác cho CBNV. Anh/chị kiểm tra theo hướng dẫn sau:
1. Vào ứng dụng Chat. Nhấn Hội thoại. Nhấn vào AVA iHOS
2. Agent AVA iHOS gửi thông báo về chuyến công tác của anh/chị gồm các thông tin như:
- Ngày đi
- Ngày về
- Địa điểm
- Danh sách người cùng đi
3. Anh/chị cũng có thể hỏi đáp với Agent về các lịch công tác trong tháng; danh sách đoàn đi công tác trong mỗi chuyến đi
Hệ thống tự động nhắc lịch công tác vào 16h hàng ngày trước ngày đi công tác. Để thay đổi lại thời gian, anh/chị thực hiện theo hướng dẫn sau:
1. Vào ứng dụng Chat, chọn Agentwork. Nhấn Thiết lập/Quản lý lịch
2. Nhấn biểu tượng chỉnh sửa
3. Anh/chị có thể nhập lại chỉ dẫn cho AVA iHOS.
4. Thay đổi lại thời gian nhắc lịch gồm:
- Tần suất: hàng ngày; hàng tuần; hàng tháng
- Chọn ngày trong tuần: T2 => Chủ nhật
- Thời gian
Sau đó nhấn Lưu để lưu lại thời gian nhắc lịch vừa thiết lập.